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공지사항

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번호 구분 제목 작성자 작성일
22 공지 [공지]2017년 9월 카드사 무이자 혜택안내 관리자 2017-08-31 09:36:47
21 공지 [공지]2017년 8월 카드사 무이자 혜택안내 관리자 2017-08-01 14:54:33
20 공지 [공지]2017년7월 카드사 무이자 혜택안내 관리자 2017-07-17 15:56:11
19 공지 [공지]2017년 6월 카드사 무이자 혜택안내 관리자 2017-06-09 16:17:49
18 공지 [공지]비회원 주문조회 불편안내 관리자 2017-05-25 16:52:50
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자주 묻는 질문 TOP5

휴대폰 소액결제에도 일부분만 취소하거나, 반품이 가능한가요?

휴대폰 소액결제의 특성상 부분 취소, 부분 반품은 가능하지 않습니다.

고객님이 구입하신 전체 상품의 취소, 또는 반품을 해 주신 후 재구매해주셔야 합니다.

휴대폰으로 결제하고 취소하였는데, 휴대폰 요금에 상품금액이 그대로 나왔네요.

휴대폰 소액결제의 경우 매월 말일에 통신사와 정산과정을 거치기 때문에

당월에 구매한 상품을 익월에 취소, 반품할 경우 휴대폰 요금에 차감되지 않습니다.

취소, 반품 금액은 휴대폰 소액결제 전담 고객센터에서 고객님께 별도의 연락을 드리고 환불처리하고 있습니다.

신용카드 영수증을 증빙서류로 사용할 수 있나요?

신용카드 영수증(거래증빙서류)은 인감이 날인된 세금계산서와 동일하게 거래 및 결제의 증빙자료로 사용되오니,

삭제하지 마시고 5년간 보관하시기 바랍니다.

신용카드 영수증(거래증빙서류)은 어디에서 확인할 수 있나요?

신용카드 영수증은 주문/배송내역 메뉴에서 상세주문내역을 조회하신 후 인쇄하실 수 있습니다.

Mypage > 주문내역/배송현황 > 상세주문내역 > 결제정보

현금영수증은 따로 신고를 해야 세금공제를 받을 수 있나요?

게스 온라인샵에서 출력하신 현금영수증은 증빙용(제출용)으로만 사용 가능합니다.

연말정산을 위한 제출 서류는 연말에 국세청 홈페이지에서 별도로 출력하여 제출하셔야 합니다.

단, 사업자의 경우는 현금영수증을 출력하여도 세금신고용으로는 사용되지 않으므로,

반드시 세금계산서를 신청하셔야 합니다.

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